نظمت كوينترا ثلاث ورش تعريفية بالمساعد الذكي K-AI داخل مجموعة Amphoras Hotels بشرم الشيخ، مستعرضة أحدث تطبيقات الذكاء الاصطناعي في دعم العمليات الفندقية وتعزيز كفاءة فرق الضيافة.
ثلاث ورش ورؤية واحدة لمستقبل الضيافة الذكية
واصلت كوينترا جهودها في دعم التحول الرقمي بقطاع الضيافة من خلال جولة تعريفية بالمساعد الذكي K-AI استضافتها مجموعة Amphoras Hotels بمدينة شرم الشيخ، حيث نُظمت ثلاث ورش متخصصة توزعت بين منتجعات Amphoras Beach وAmphoras Blu وAmphoras Aqua، بما أتاح وصول التجربة إلى مختلف القيادات وفرق العمل التشغيلية بالمجموعة.
وجاءت هذه الجولة تأكيدًا على حرص كوينترا على نقل أحدث تطبيقات الذكاء الاصطناعي إلى بيئة العمل الفندقية، عبر جلسات تفاعلية استعرضت كيف يمكن للتقنيات الذكية أن تدعم العمليات اليومية، وتوفر وصولًا أسرع إلى المعرفة، وتمكن فرق العمل من اتخاذ قرارات أكثر دقة وكفاءة.
K-AI عندما يصبح الذكاء الاصطناعي جزءًا من العمليات اليومية
استعرض فريق كوينترا خلال الورش الإمكانات المتقدمة للمساعد الذكي K-AI، الذي طُوّر خصيصًا لقطاع الضيافة اعتمادًا على خبرات متخصصة في مجالي الضيافة والتقنية، ليقدم تجربة عملية تتجاوز الاستخدامات التقليدية لأدوات الذكاء الاصطناعي.
ويتيح K-AI الوصول الفوري إلى البيانات التشغيلية، وتحليل المؤشرات، واستخراج التقارير، والإجابة عن الاستفسارات التشغيلية بلغة طبيعية، مما يساعد فرق العمل على إنجاز المهام بسرعة أكبر، وتبسيط الإجراءات اليومية، وتعزيز جودة القرارات في مختلف الإدارات.
كما استعرضت الورشة دور K-AI في دعم إدارات المكاتب الأمامية، والحجوزات، والإيرادات، والمالية، وغيرها من الأقسام، بما يسهم في رفع الكفاءة التشغيلية وتحويل البيانات إلى رؤى عملية تدعم الأداء.
اقرأ المزيد عن K-AI، المساعد التشغيلي المدعوم بالذكاء الاصطناعي من كوينترا
عن مجموعة Amphoras Hotels
تُعد Amphoras Hotels واحدة من أبرز مجموعات الضيافة في مدينة شرم الشيخ، حيث تضم ثلاثة منتجعات متميزة هي Amphoras Beach وAmphoras Blu وAmphoras Aqua، وتوفر تجارب إقامة متكاملة تجمع بين المواقع الشاطئية المميزة، والخدمات المتنوعة، والمرافق الترفيهية الحديثة، وفق أعلى معايير الضيافة.
وبفضل موقعها الاستراتيجي المطل على البحر الأحمر وقربها من أبرز المقاصد السياحية بمدينة شرم الشيخ، تواصل المجموعة ترسيخ مكانتها كوجهة مفضلة للنزلاء الباحثين عن تجربة إقامة متكاملة تجمع بين الجودة والراحة والخدمة الاحترافية.
تفاعل يعكس جاهزية القطاع للمرحلة المقبلة
شهدت الورش تفاعلًا كبيرًا من القيادات التنفيذية وفرق العمل، حيث ناقش المشاركون الفرص التي يتيحها الذكاء الاصطناعي لتطوير بيئة العمل الفندقية، وتسريع الوصول إلى المعلومات، ودعم فرق التشغيل في مواجهة التحديات اليومية.
كما أتاحت الجلسات للحضور فرصة استكشاف سيناريوهات عملية توضح كيفية توظيف K-AI في تحسين الأداء، الأمر الذي عكس اهتمامًا متزايدًا بتبني حلول الذكاء الاصطناعي المتخصصة داخل قطاع الضيافة.
رؤى تؤكد أثر الابتكار
وفي هذا السياق، أكد الأستاذ لوكاس ويليام، المدير العام الإقليمي لفنادق Amphoras Hotels، أن نظام كوينترا المدعوم بالمساعد الذكي K-AI يمثل نقلة نوعية في إدارة العمليات الفندقية، لما يوفره من تبسيط للإجراءات، وتسريع للوصول إلى المعلومات، ودعم لاتخاذ قرارات أكثر دقة، مشيدًا بالتطوير المستمر الذي تقوده كوينترا لمواكبة احتياجات القطاع.
ومن جانبه، أوضح الأستاذ هاني إمام، المدير المالي الإقليمي لفنادق أمفوراس، أن الورشة قدمت قيمة عملية كبيرة لفرق العمل من خلال استعراض الاستخدامات المتقدمة لـ K-AI في دعم الأداء المالي والتشغيلي، مثنيًا على الشراكة المستمرة مع كوينترا وجودة الدعم الفني الذي تقدمه.
كما أشار الأستاذ أحمد حتاتة، مدير الحجوزات الإقليمي، إلى أن الشراكة الممتدة مع كوينترا أسهمت في تطوير منظومة الحجوزات والعمليات التشغيلية على مدار السنوات الماضية، مؤكدًا أن K-AI يمثل خطوة جديدة تمنح فرق العمل أدوات أكثر ذكاءً وسرعة، وتعزز من كفاءة إدارة الحجوزات والارتقاء بتجربة النزلاء.
كوينترا منصة متكاملة تقود مستقبل الضيافة
تأسست كوينترا على يد خبراء في قطاعي الضيافة والتقنية لتطوير منظومة سحابية متكاملة تلبي احتياجات الفنادق الحديثة، وتجمع بين قوة أنظمة الإدارة ومرونة الحلول السحابية.
وتوفر كوينترا منصة شاملة لإدارة العمليات الفندقية، والحجوزات، والمبيعات، وإدارة علاقات النزلاء، والتقارير والتحليلات، إلى جانب حلول الذكاء الاصطناعي المتقدمة، بما يساعد المنشآت الفندقية على تحسين الكفاءة التشغيلية، والاستفادة القصوى من البيانات، واتخاذ قرارات أكثر ذكاءً.
نحو مرحلة جديدة من الابتكار
تعكس جولة K-AI في مجموعة Amphoras Hotels رؤية كوينترا في جعل الذكاء الاصطناعي جزءًا أساسيًا من منظومة العمل الفندقي، وتمكين فرق الضيافة من أداء مهامها بكفاءة أعلى، وسرعة أكبر، ورؤية تشغيلية أكثر وضوحًا.
ومع استمرار تطور متطلبات القطاع، تواصل كوينترا الاستثمار في تطوير حلول ذكية تواكب احتياجات صناعة الضيافة، وتساعد الفنادق على بناء مستقبل أكثر ابتكارًا واستدامة.
اكتشف كيف يمكن للمساعد الذكي K-AI أن يعزز أداء منشأتك الفندقية، وتواصل مع فريق كوينترا للتعرف على أحدث حلول الذكاء الاصطناعي المصممة خصيصًا لقطاع الضيافة. https://www.kwentra.com/get-started/
