استضافت مجموعة Dreams Resorts Egypt بشرم الشيخ ورشة تعريفية بالمساعد الذكي K-AI من كوينترا، لاستعراض أحدث تطبيقات الذكاء الاصطناعي في دعم العمليات الفندقية وتعزيز كفاءة الأداء.
نحو مرحلة جديدة من الضيافة الذكية
استضافت مجموعة Dreams Resorts Egypt بمدينة شرم الشيخ ورشة تعريفية بالمساعد الذكي K-AI، أحدث ابتكارات كوينترا في مجال الذكاء الاصطناعي المخصص لقطاع الضيافة، وذلك في إطار الشراكة المستمرة بين الجانبين ورؤية مشتركة تهدف إلى تعزيز التحول الرقمي ورفع كفاءة العمليات الفندقية.
وجمعت الورشة القيادات التنفيذية وفرق العمل من مختلف الإدارات، حيث استعرض فريق كوينترا أحدث التطبيقات العملية للذكاء الاصطناعي، وكيف يمكن توظيفها لدعم الأداء اليومي، وتسريع الوصول إلى المعرفة، وتحويل البيانات التشغيلية إلى رؤى دقيقة تساعد على اتخاذ قرارات أكثر كفاءة.
K-AI ذكاء اصطناعي صُمم للفنادق
خلال الورشة، استعرضت كوينترا الإمكانات المتقدمة للمساعد الذكي K-AI، الذي تم تطويره خصيصًا لتلبية احتياجات قطاع الضيافة، ليمنح فرق العمل وسيلة أسرع وأكثر ذكاءً للوصول إلى المعلومات التشغيلية، وتحليل البيانات، واستخراج التقارير بمجرد طرح الأسئلة.
كما تناولت الجلسات التطبيقية دور K-AI في دعم إدارات المكاتب الأمامية، والحجوزات، والمالية، والإيرادات، والإدارات التشغيلية المختلفة، من خلال توفير رؤى لحظية تساعد على تحسين الأداء، وتبسيط الإجراءات، وتعزيز كفاءة اتخاذ القرار.
اقرأ المزيد عن K-AI، المساعد التشغيلي المدعوم بالذكاء الاصطناعي من كوينترا
تفاعل يعكس اهتمامًا متزايدًا بالذكاء الاصطناعي
شهدت الورشة تفاعلًا واسعًا من الحضور، الذين ناقشوا التطبيقات العملية للذكاء الاصطناعي داخل بيئة العمل الفندقية، واستعرضوا سيناريوهات استخدام K-AI في دعم مختلف الإدارات، بما يسهم في رفع الإنتاجية، وتقليل الوقت اللازم لإنجاز المهام، والاستفادة بصورة أفضل من البيانات التشغيلية.
كما أتاحت الورشة للمشاركين فرصة التعرف عن قرب على الإمكانات التي يقدمها K-AI في تطوير بيئة العمل اليومية، بما يواكب التطور المتسارع الذي يشهده قطاع الضيافة عالميًا.
عن Dreams Resorts Egypt
تُعد Dreams Resorts Egypt واحدة من أبرز وجهات الضيافة الفاخرة في مدينة شرم الشيخ، حيث توفر تجربة إقامة متكاملة على ساحل البحر الأحمر تجمع بين الموقع المتميز، والإطلالات الطبيعية الخلابة، والخدمات الراقية التي تلبي تطلعات مختلف فئات النزلاء.
وتتميز المجموعة بموقعها القريب من أبرز المقاصد السياحية في المدينة، إلى جانب ما تقدمه من مرافق متكاملة وتجارب ضيافة تعكس أعلى معايير الجودة والراحة، بما يعزز مكانتها بين أبرز المنتجعات السياحية في المنطقة.
شراكة تدعم الابتكار والتطوير
وفي هذا السياق، أكد الأستاذ سامي فاروق، المدير المالي الإقليمي لمجموعة فنادق دريمز، أن انتقال المجموعة إلى البيئة السحابية لكوينترا قبل نحو عامين شكّل نقلة نوعية في إدارة العمليات المالية والتشغيلية، بفضل ما وفره النظام من أتمتة للعمليات، ودقة في إدارة البيانات والمعاملات متعددة العملات.
وأضاف أن دمج المساعد الذكي K-AI يمثل امتدادًا طبيعيًا لهذه الرحلة، إذ يتيح تحليل البيانات التشغيلية بصورة فورية، ويمنح الإدارات رؤى أكثر دقة لدعم اتخاذ القرار، مشيدًا بمرونة فريق كوينترا وقدرته على تطوير الحلول بما يتوافق مع احتياجات المجموعة ومتطلبات أعمالها.
ومن جانبه، أوضح الأستاذ روماني أبو المجد عبده، مساعد المدير المالي بفندقي Dreams Beach وDreams Vacation، أن الورشة أبرزت الإمكانات الكبيرة التي يوفرها K-AI في إعداد التقارير المالية بصورة فورية ودقيقة، إلى جانب أتمتة العديد من المهام اليومية، ودعم العمل بلغات متعددة، الأمر الذي يسهم في تعزيز كفاءة فرق العمل وتطوير الأداء التشغيلي.
كوينترا منصة متكاملة تقود مستقبل الضيافة
تأسست كوينترا على يد خبراء في قطاعي الضيافة والتقنية بهدف تطوير منظومة سحابية متكاملة تجمع بين قوة أنظمة إدارة الفنادق ومرونة الحلول الحديثة، لتواكب احتياجات المنشآت الفندقية في مختلف مراحل تطورها.
وتوفر كوينترا اليوم منصة متكاملة تشمل إدارة العمليات الفندقية، والحجوزات، والمبيعات، وإدارة علاقات النزلاء، والتقارير والتحليلات، إلى جانب حلول الذكاء الاصطناعي المتقدمة، بما يساعد الفنادق على رفع كفاءة الأداء، وتعزيز الاستفادة من البيانات، واتخاذ قرارات أكثر ذكاءً.
الذكاء الاصطناعي خطوة عملية نحو مستقبل الضيافة
تعكس هذه الورشة رؤية كوينترا في تحويل الذكاء الاصطناعي إلى أداة عملية تدعم فرق العمل الفندقية، وتساعدها على الوصول السريع إلى المعرفة، وتحليل البيانات، وتحسين الأداء اليومي، بما ينعكس مباشرة على جودة الخدمات المقدمة للنزلاء.
ومع استمرار تطور متطلبات قطاع الضيافة، تواصل كوينترا تطوير حلول مبتكرة تضع الذكاء الاصطناعي في قلب العمليات الفندقية، وتمنح المؤسسات الأدوات اللازمة لبناء مستقبل أكثر كفاءة واستدامة.
اكتشف كيف يمكن للمساعد الذكي K-AI أن يطور عملياتك الفندقية، وتواصل مع فريق كوينترا للتعرف على حلول الذكاء الاصطناعي المصممة خصيصًا لقطاع الضيافة.https://www.kwentra.com/get-started/
