كوينترا تستعرض K-AI وأحدث تطورات منظومتها التقنية خلال ورشة متخصصة لمجموعة ميسان الدولية الفندقية، استضافها فندق ميسان المقام في مكة المكرمة.
ضمن جولتها لعام 2026 في المملكة العربية السعودية، نظمت كوينترا ورشة متخصصة لمجموعة ميسان الفندقية، استضافها فندق ميسان المقام في مكة المكرمة، جمعت خلالها فريق كوينترا وممثلي المجموعة للتعرّف على أحدث تطورات منظومتها التقنية، واستعراض قدرات K-AI وحلول الذكاء الاصطناعي ودورها في دعم عمليات التشغيل الفندقي.
وقدمت الورشة تجربة عملية للتعرّف على مجموعة من الإمكانات والتحديثات الجديدة، مع التركيز على كيفية الاستفادة من البيانات التشغيلية والوصول إليها بصورة أكثر سهولة، إلى جانب استعراض تطبيقات الذكاء الاصطناعي التي تدعم فرق الفنادق في مختلف جوانب العمل اليومية.
محطة جديدة في جولة كوينترا لتقنيات الضيافة في السعودية
تعكس هذه الورشة استمرار التواصل المباشر بين كوينترا وشركائها في قطاع الضيافة بالمملكة، وحرصها على تقديم أحدث تطورات منظومتها التقنية في بيئة تشغيلية قريبة من احتياجات فرق الفنادق.
ومن خلال النقاشات والعروض العملية، أتاحت الورشة للمشاركين فرصة استكشاف قدرات جديدة ومناقشة تطبيقاتها في العمل اليومي، بما يعزز الاستفادة من التقنية والبيانات في مختلف الأقسام.
K-AI.. ذكاء حواري أقرب إلى احتياجات التشغيل
كان K-AI من أبرز محاور الورشة، باعتباره المساعد الذكي من كوينترا الذي يتيح لفرق الفنادق الوصول إلى البيانات التشغيلية من خلال التفاعل باللغة الطبيعية.
وتم خلال الورشة استعراض كيفية استخدام K-AI للحصول على إجابات حول البيانات والمؤشرات التشغيلية، بما يساعد الفرق على الوصول إلى المعلومات التي تحتاج إليها بصورة أسرع وأكثر سهولة، وفهم مختلف جوانب الأداء لدعم القرارات اليومية.
كما تناولت الورشة عددًا من الاستخدامات العملية التي تشمل بيانات التوافر والحجوزات والأسعار والمراجعات والمستحقات والمخزون وغيرها من المعلومات التشغيلية.
اقرأ المزيد عن K-AI، المساعد التشغيلي المدعوم بالذكاء الاصطناعي من كوينترا
منظومة كوينترا للذكاء الاصطناعي.. قدرات تمتد عبر الفندق
إلى جانب K-AI، استعرضت الورشة منظومة كوينترا المتكاملة من حلول الذكاء الاصطناعي، والتي تمتد لتشمل جوانب متعددة من عمليات الفندق.
وتتضمن المنظومة AI Report Generator لتسهيل الوصول إلى التقارير التشغيلية، وAI Insights لدعم تحليل بيانات الأداء واستخلاص الرؤى، وAI Booking Chatbot لدعم تفاعلات الحجز، إلى جانب AI-powered Reputation Management لتحويل ملاحظات وآراء النزلاء إلى رؤى أكثر قابلية للاستفادة منها.
وتعكس هذه الحلول توجه كوينترا نحو توظيف الذكاء الاصطناعي في تطبيقات عملية ترتبط باحتياجات التشغيل، وتساعد فرق الفنادق على الوصول إلى المعلومات وفهم الأداء بكفاءة أكبر.
اقرأ المزيد عن مجموعة أدوات الذكاء الاصطناعي من كوينترا
تحديثات مستمرة.. منظومة تتطور مع احتياجات الفنادق
كما تناولت الورشة أحدث التحديثات والتطورات التي شهدتها منظومة كوينترا التقنية، في إطار نهج مستمر لتطوير الحلول بما يواكب احتياجات الفنادق المتغيرة.
وتواصل كوينترا تطوير منصتها وإضافة قدرات جديدة تعزز التكامل وسهولة الوصول إلى المعلومات، بما يمنح فرق الفنادق أدوات أكثر مرونة لدعم عملياتها اليومية.
مرونة أكبر في الوصول إلى معلومات الفندق
تطرقت الورشة كذلك إلى مرونة الوصول إلى المعلومات التشغيلية عبر الأجهزة المختلفة، بما يدعم فرق الفنادق في البقاء على اتصال ببيانات العمل عند الحاجة.
وتتيح منظومة كوينترا السحابية الوصول إلى المعلومات عبر الأجهزة المحمولة والأجهزة اللوحية، بما يمنح الفرق قدرًا أكبر من المرونة في متابعة احتياجات التشغيل والوصول إلى البيانات خلال يوم العمل.
تفاعل لافت من فريق مجموعة ميسان
شهدت الورشة تفاعلًا من فريق مجموعة ميسان الفندقية، حيث شارك الحضور في استعراض قدرات المنظومة ومناقشة التحديثات الجديدة وتطبيقاتها العملية.
كما ركزت المناقشات على سهولة استخدام نظام كوينترا، وأثر التطوير المستمر وإضافة قدرات الذكاء الاصطناعي في دعم فرق العمل وتبسيط الوصول إلى المعلومات والبيانات التشغيلية.
من فريق ميسان.. إشادة بالنظام وتطوراته
شارك عدد من ممثلي مجموعة ميسان الفندقية رؤاهم حول تجربتهم مع كوينترا وما قدمته الورشة من إمكانات وتحديثات جديدة.
الأستاذ وليد رجب، مدير عام فنادق ميسان، أشاد بنظام كوينترا، واصفًا إياه بأنه من أفضل الأنظمة وأكثرها تطورًا، مع الإشارة إلى سهولة استخدامه وما يوفره ذلك لفرق العمل في العمليات اليومية.
الأستاذ أحمد مصطفى، Area Financial Controller، أعرب عن تقديره للتحديثات والتطويرات المستمرة التي يشهدها نظام كوينترا، مشيرًا إلى أهمية إضافة K-AI وقدرات الذكاء الاصطناعي وما يمكن أن تقدمه من دعم وتسهيل للعمل. كما أشار إلى أن التحديث المستمر للنظام يمثل قيمة مهمة لفرق العمل، بما في ذلك قطاع الحسابات، ويساعد على تسهيل العمليات اليومية.
الأستاذ عبد الرحمن الهذلي، مدير فندق ميسان المشاعر، تحدث عن تجربة المجموعة مع كوينترا الممتدة لنحو عامين، مشيرًا إلى سلاسة التعامل واستمرارية التعاون. كما أشاد بالورشة وما تضمنته من استعراض لعدد من خصائص النظام، ومن بينها قدرات الذكاء الاصطناعي، مؤكدًا استفادته منها وتطلعه إلى مزيد من الاستفادة والتعاون المستمر خلال الفترة المقبلة.
الأستاذ محمد شوقي، IT Director – Maysan International Group، تناول سلاسة استخدام نظام كوينترا، إلى جانب الفوائد التي يمكن أن يضيفها دعم النظام بقدرات الذكاء الاصطناعي، وما يتيحه ذلك من إمكانات إضافية لفرق العمل.
مجموعة ميسان الدولية.. حضور متكامل في قطاعي الضيافة والسياحة
تُعد مجموعة ميسان الدولية مجموعة استثمارية متكاملة تنشط في قطاعي الضيافة والسياحة، مع حضور متنامٍ في كل من مكة المكرمة والمدينة المنورة.
وتدير المجموعة محفظة متنوعة من المنشآت الفندقية، مع تركيز مستمر على جودة الخدمات واتساقها والتميز التشغيلي. كما تمتد أعمالها إلى قطاع السياحة بالجملة، من خلال التعاون مع شركات سياحية في مختلف أنحاء العالم الإسلامي وتوفير خدمات الإقامة والسفر ضمن نموذج متكامل وفعّال.
فندق ميسان المقام.. مستضيف ورشة كوينترا
استضاف فندق ميسان المقام في مكة المكرمة ورشة كوينترا المتخصصة، موفرًا بيئة مباشرة جمعت فريق كوينترا وممثلي مجموعة ميسان لاستعراض أحدث تطورات منظومة كوينترا التقنية.
وأتاح الفندق للمشاركين فرصة التفاعل مع فريق كوينترا والتعرّف بصورة عملية على قدرات K-AI والتحديثات الجديدة، ومناقشة مدى ارتباطها باحتياجات التشغيل الفندقي اليومية.
مكة المكرمة ورؤية السعودية 2030.. تقنية تدعم تطور قطاع الضيافة
تواصل مكة المكرمة ترسيخ مكانتها كإحدى أبرز الوجهات الدينية والسياحية في المملكة، في ظل التطور المستمر الذي يشهده قطاع الضيافة والخدمات المرتبطة به.
ومع مستهدفات رؤية السعودية 2030 لتطوير القطاع السياحي وتعزيز جودة التجربة، تزداد أهمية الحلول التقنية التي تساعد المنشآت الفندقية على إدارة عملياتها بكفاءة أكبر، والوصول إلى المعلومات بصورة أسرع، والاستفادة من البيانات في دعم الأداء اليومي.
كوينترا.. تقنية تنطلق من خبرة الضيافة
تأسست كوينترا على يد خبراء في قطاعي الضيافة والتقنية، وتطور حلولًا سحابية متكاملة صُممت انطلاقًا من الاحتياجات الفعلية لعمليات الفنادق.
ومن إدارة العمليات الأساسية وإدارة الإيرادات، إلى تجربة النزيل وحلول الذكاء الاصطناعي، تجمع منظومة كوينترا احتياجات التشغيل المختلفة ضمن منصة تقنية متكاملة.
ومن خلال التطوير المستمر والتواصل المباشر مع فرق الفنادق، تواصل كوينترا تطوير تقنية تساعد على الوصول إلى معلومات أوضح، وتشغيل أكثر كفاءة، وقرارات أكثر استنارة.
من مكة المكرمة.. كوينترا تواصل جولتها في السعودية
من مكة المكرمة، تواصل كوينترا جولتها لعام 2026 في المملكة، bringing أحدث حلولها وتطورات منظومتها التقنية إلى فرق الفنادق في مختلف أنحاء السعودية.
ومع K-AI ومنظومة حلول الذكاء الاصطناعي في صميم هذه الجولة، تواصل كوينترا استكشاف تطبيقات عملية للتقنية تساعد فرق الفنادق على الوصول إلى البيانات وفهمها والاستفادة منها بصورة أكثر سهولة في العمل اليومي.
